고객센터

FAQ

  1. 궁금한 사항을
    자주 묻는 질문에서
    먼저 찾아보세요.

  2. 자주 묻는 질문으로
    해결이 안되었다면
    1:1문의를 등록해주세요.

  3. 1:1문의 답변으로
    해결이 안되었다면
    전화 문의를 해주세요.

번호 질문유형 제목 조회수
37 동영상 Windows 10 Edge (엣지) 브라우저에서 Kollus 플레이어 설치 에러 메세지가 나와요 138
36 동영상 회사 또는 공공기관인데 설치 또는 재생이 안돼요. 136
35 동영상 플레이어가 정상적으로 설치되지 않아요. 128
34 동영상 플레이어를 수동으로 직접 설치할 수도 있나요? 119
33 동영상 디스크 공간이 부족하여 설치 또는 다운로드가 안돼요. 130
32 동영상 "파일 엑세스가 거부됨" 또는 "게시자를 확인할 수 없습니다." 라는 메세지… 139
31 동영상 설치 파일을 다운받으려는데 안전하지 않은 파일이라는 메세지가 보여요. 127
30 동영상 Mac OS X에서도 재생이 가능한가요? 133
29 동영상 Windows N 또는 KN 에디션에서도 재생이 가능한가요? 127
28 동영상 Windows XP 에서도 재생이 가능한가요? 132
27 동영상 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등의 브라우저에서도 재… 132
26 동영상 영상 재생을 위한 최소 및 권장 PC 사양을 알려주세요. 92
25 동영상 -1094995529 오류 메세지가 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? 91
24 동영상 Internet Explorer에서 플레이어 음향이 이상해요. 87
23 동영상 PC의 크롬 브라우저에서 플레이어 재생이 끊기는 경우 어떻게 하나요? 85