결제/환불

[환불규정]비대면 컨설팅, 첨삭에 대한 환불(취소) 규정은 어떻게 되나요?

2026-05-20 15:14:40

비대면 컨설팅 및 서비스 관련 환불규정은 아래와 같습니다. (26.04.14 update)

(1) 결제는 했으나, 실제 신청은 진행하지 않은 경우

- 자소서 첨삭, 면접기출 서비스의 경우 요청(파일 업로드)하지 않은 경우 100% 환불 가능

- 실시간 비대면 컨설팅의 경우, '컨설팅 진행 일정 확정 전'까지 100% 환불 가능

(2) 결제 후, 실질적인 신청까지 완료한 경우

- 신청자 이슈가 아닌, 선생님 및 서비스 운영 상의 이슈로 취소 및 반려된 경우 100% 환불 가능

- 신청자 이슈로 취소된 경우 환불 불가

<기타 유의사항>

* 결제 및 신청 시점은 사이트 내 기록된 데이터를 기준으로 판단합니다.

감사합니다.